Politique de confidentialité et de cookies

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez ecostands.green ou nous contactez, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et les choix dont vous disposez. Elle explique également comment nous utilisons les cookies.

Qui nous sommes

EcoStands.green est un nom commercial de Expositionists Ltd, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro d'enregistrement 16299907). Siège social : Building 15 Gateway 1000, Arlington Business Park, Stevenage, Hertfordshire SG1 2FP. Adresse commerciale : 62 Bridge Road East, Welwyn Garden City, Hertfordshire AL7 1JU. E-mail : [email protected]. Téléphone : +44 (0)1707 390122.

Expositionists Ltd est responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Si vous avez des questions à ce sujet, envoyez un e-mail à [email protected].

Ce que nous collectons

• Demandes de renseignements et devis. Lorsque vous utilisez l'un de nos formulaires de demande de renseignements, nous collectons votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le salon ou l'événement et la taille du stand que vous mentionnez, votre message et tous les fichiers que vous joignez (comme des plans d'étage ou des logos).
• Brochure et autres téléchargements. Lorsque vous demandez un téléchargement, nous collectons votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
• E-mails et appels. Si vous nous envoyez un e-mail ou nous appelez, nous conservons un enregistrement de la conversation et les détails que vous nous fournissez.
• Clients. Si vous commandez chez nous, nous conservons également les détails nécessaires pour concevoir, produire, livrer et facturer votre commande, tels que les adresses de facturation et de livraison.
• Utilisation du site web. Avec votre consentement, Google Analytics enregistre comment les visiteurs utilisent le site (pages consultées, localisation approximative, appareil et navigateur) et Google Ads mesure si nos annonces génèrent des demandes de renseignements.
• Données techniques. Nos prestataires d'hébergement et de sécurité traitent votre adresse IP et les informations de base de la demande pour livrer le site et le protéger contre les abus.

Comment nous l'utilisons et notre base légale

• Pour répondre à votre demande, préparer des conceptions et des devis, et vous envoyer ce que vous avez demandé (y compris la brochure). Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent, ou les mesures que nous prenons à votre demande avant de conclure un contrat.
• Pour exécuter et facturer votre commande et tenir nos dossiers commerciaux et comptables. Base légale : l'exécution de notre contrat avec vous et nos obligations légales.
• Pour assurer le suivi d'un devis que nous vous avons envoyé. Base légale : nos intérêts légitimes. Nous ne vous ajouterons pas à une liste de diffusion marketing à moins que vous ne le demandiez, et vous pouvez nous demander d'arrêter de vous contacter à tout moment.
• Pour comprendre comment le site est utilisé et mesurer nos publicités. Base légale : votre consentement, que vous donnez ou refusez via notre banneau de cookies.
• Pour assurer la sécurité du site, par exemple en limitant les envois de formulaires répétés. Base légale : nos intérêts légitimes.

Avec qui nous le partageons

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires de services qui les traitent en notre nom et sous contrat avec nous :

• Railway, qui héberge ce site web et la base de données où les demandes de renseignements sont stockées.
• Cloudflare, qui livre le site et ses images en toute sécurité.
• Amazon Web Services (Irlande), qui envoie les e-mails générés par nos formulaires.
• Google, pour Google Analytics et Google Ads, uniquement si vous acceptez ces cookies.
• CookieYes, qui enregistre vos choix en matière de cookies.
• Nos prestataires de messagerie, informatique et comptabilité, ainsi que les entreprises de transport ou les partenaires d'installation si nécessaire pour terminer votre commande.

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige, ou pour protéger nos droits.

Transferts internationaux

Certains de ces prestataires, dont Railway, Cloudflare et Google, sont basés aux États-Unis ou traitent des données aux États-Unis. Lorsque vos informations sont transférées en dehors du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les règlements d'adéquation du Royaume-Uni (y compris l'extension du Royaume-Uni au Cadre de confidentialité des données entre l'UE et les États-Unis) ou sur l'accord de transfert de données international du Royaume-Uni ou l'avenant pour les protéger.

Durée de conservation

• Demandes de renseignements et correspondance associée : jusqu'à 2 ans après notre dernier contact avec vous, sauf si vous devenez client.
• Dossiers clients et commandes : 6 ans après la fin de l'exercice financier au cours duquel la commande a été exécutée, comme l'exige la loi fiscale et comptable.
• Données Google Analytics : 14 mois.

Vos droits

Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles, de les faire corriger ou supprimer, de restreindre ou de vous opposer à la façon dont nous les utilisons, et de demander qu'elles vous soient transférées ou transférées à une autre organisation. Si nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à [email protected]. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données, veuillez d'abord nous contacter. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office sur ico.org.uk ou au 0303 123 1113.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Nous utilisons un petit nombre de cookies nécessaires au fonctionnement du site, et, uniquement si vous l'acceptez, des cookies pour l'analyse et la publicité. Lors de votre première visite, notre banneau de cookies vous permet d'accepter ou de refuser les cookies facultatifs, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le bouton de paramètres de cookies du site.

Strictement nécessaire

• NEXT_LOCALE: mémorise la langue que vous avez choisie (anglais, français ou allemand).
• cookieyes-consent: mémorise vos choix en matière de cookies (12 mois).
• payload-token: maintient notre propre personnel connecté à l'espace administrateur du site. Il n'est pas défini pour les visiteurs.

Analyse (uniquement avec votre consentement)

• _ga et _ga_*: Google Analytics, utilisé pour distinguer les visiteurs et les sessions afin que nous puissions voir comment le site est utilisé (jusqu'à 2 ans).

Publicité (uniquement avec votre consentement)

• _gcl_au et autres cookies Google Ads : mesurent si les visites provenant de nos publicités aboutissent à des demandes de renseignements (jusqu'à 90 jours).

Jusqu'à ce que vous acceptiez les cookies d'analyse et de publicité, les balises de Google s'exécutent en mode restreint qui ne définit pas ces cookies.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. La date en haut indique quand elle a été modifiée pour la dernière fois. Les traductions sont fournies à titre informatif ; en cas de différence, la version anglaise s'applique.